Vad man ska göra om gasen är avstängd i ett privat hem: en översikt över lagstiftningsnyanser
Gäldenärernas lägenheter är ofta bortkopplade från gasnätet, vilket leder till besvär och komplikationer i vardagen.Men vad händer om gasen stängdes av i ett privat hus, vad ska man göra i en sådan situation och hur man löser det till din fördel? Om du är ägare till ett separat hus, så vill du förmodligen inte ha överraskningar på din sida.
Vi är säkra på att du inte gillar främlingar, oavsett vem de är. Ta reda på mer om dina rättigheter och skyldigheter. Du kommer att få förtroende för att allt kommer att ordna sig med både gasförsörjningen och din fastighet.
När du studerar vår artikel kommer du att bli bekant med bestämmelserna i förordningar i detalj. Vi har samlat in viktig information och presenterat den på ett bekvämt sätt. Läs allt till slutet så vet du hur du ska agera i en given situation.
Innehållet i artikeln:
När kan gastillförseln stängas?
Reglerna för avstängning från gasförsörjning tar hänsyn till godtroende betalares intressen. Sfären faller under kontroll av de verkställande och lagstiftande myndigheterna, Ryska federationens regering och statsduman. Statliga organ antar föreskrifter och koder. I vissa fall kräver konflikter mellan konsumenter och leverantörer medverkan av advokater.
Ett gastransportföretag har rätt att avbryta leveransen av bränsle utan domstolsbeslut, om det inte därmed bryter mot de begränsningar som föreskrivs i lag. Regeringen har fastställt förfarandet och villkoren under vilka företag kan eller måste stänga av/stänga av gasen.
De förtecknades i del VIII Statsrådets förordningar nr 410 daterad 2013-05-14 tillsammans med ändringar daterad 2017-10-06. Även sfären är reglerad Resolution nr 549 daterad 2008-07-21.Sedan 2019 säljs gas endast av organisationer för gasförsörjning (gastransport).
Gasavstängning i ett privat hem
På pricken 80 PP nr 410 det finns en lista över fall då ett företag inte kan stänga av gasen utan förvarning. Rätten att stoppa leverans inträder efter 40 dagar från dagen för det första meddelandet och 20 dagar efter det andra.
Överklagandet görs skriftligen, överlämnas personligen eller skickas med post.
Bränsle kommer inte att stängas av utan förvarning i 7 fall:
- Abonnenten har inte betalat för gasen i sin helhet under 2 faktureringsperioder i rad.
- Konsumenten tillåter inte att gasdistributionen eller annat företag underhåller eller reparerar gasutrustning. Regeln gäller kommunikation inom hus (VDGO) och inom lägenhet (VKGO). Normen gäller även privata hem. Efter 1:a avslaget visas inte rätten att stänga av gasen.
- Utgånget underhållsavtal gasanvändande utrustning. En av parterna sa upp avtalet.
- Gasledningarna har gått ut.
- Medborgaren lämnade felaktig eller falsk information om mängden bränsle som förbrukades och bröt mot avtalsklausulen angående detta.
- Beställaren använde annan utrustning än den som avses i avtalet.
- En anmälan mottogs från gasdistributionsorganisationen om att gaskommunikation inte överensstämmer med standarder.
Leverantören har rätt att stoppa gastillförseln, även genom nedmontering. Röret kommer inte att kapas om skulden är liten och bränslet inte har stängts av tidigare.
Innan man stänger av gastillförseln till ett privat hem kommer företaget att fråga om ägarna i princip kan betala för gasen. Om de är säkra på sin betalningsförmåga kommer kommunikationen inte att påverkas.
Trimnings-/frånkopplingsarbeten utförs av distributionsorganisationen. Utöver nödsändningstjänsten utförs demonteringen av specialiserade organisationer enligt avtal med kunden. De senare ingår ibland sina avtal med gasdistributören, och han gör redan jobbet.
I båda fallen uppbärs kostnaderna hos gäldenären. Gasledningen kommer att återanslutas efter betalning av skulden, nedmontering och återinkopplingsarbete.
Stänger av gasen utan att meddela abonnenten
Leverantörer informeras om gasläckor, möjliga olyckor och eventuella säkerhetsproblem. Gasdistributionsorganisationer, inspektioner och konsumenter meddelar själva företagen om den aktuella situationen.
I klausul 77 i PP nr 410 Det finns en lista över fall då leverantören måste stänga av gasen:
- det finns inget drag i ventilationskanaler och skorstenar;
- Mänsklig otillåtet anslutit enheten till gasnätet;
- utrustning för automatisk avstängning av gas har försämrats, med parametrar som avviker utanför normala gränser;
- det har förekommit störningar på sådan utrustning;
- det finns ett fel på gasutrustning i eller utanför huset eller så är den underbemannad;
- När gasdrivna apparater fungerar tillförs inte tillräckligt med luft.
Förutom att stänga av gasen finns det många böter för brott mot säkerhetsåtgärder vid användning av gas. Du kan läsa mer om dem i detta material.
Leverantörsföretaget kommer att skicka ett meddelande till bostadskontrollmyndigheten som informerar konsumenten. Han kommer att få tid att åtgärda problemet.
Staten ålägger abonnenter att kontakta gasdistributionsorganisationen, men frågan kan lösas personligen om problemet orsakats av yttre faktorer.
Ett liknande förfarande tillämpas vid omständigheter fr.o.m paragraf 78 i ovanstående resolution, i första och tredje styckena.
Vi talar om fall då en gasförsörjningsorganisation kan stänga av gasen men har rätt att fortsätta leveranserna:
- Konsument kopplade röret till huvudgrenen, cylinderenhet eller annan bränslekälla. I och med detta får han böter för otillåten förgasning.
- Abonnenten har inte investerat under perioden för att uppfylla kraven.
- Kunden installerade om gasapparater i huset och utrustning utanför och gjorde det i strid med säkerhetsnormerna.
Åtgärder för att stoppa gastillförseln genomförs för att minimera skador på konsumenten. Abonnenten kommer att meddelas skriftligt om datum för gasavstängning/stopp och skälen till detta - inom 1 dag efter arbetet.
Hur återför man gas till ett privat hem?
Abonnenten kommer att få gas igen om han eliminerar orsakerna till frånkopplingen. Gasleverantören kommer att kontrollera informationen inom de närmaste 24 timmarna efter anmälan. Inom 2 dagar kommer gasen att börja flöda igen.
För att återansluta efter ett klipp, kontakta företaget som äger gasledningen nära ett privat hus: Gorgaz, Raigaz, gasdistributionsstrukturer i Gazprom, etc.De tar med sig ett pass, dokument för bostad, kvitton och andra bevis på frånvaron av skuld och eliminering av orsakerna till att gasen stängdes av.
Rören kommer att installeras under nästa månad, varefter leveranserna kommer att återupptas. På sommaren när ekipaget är hårt belastat får man vänta längre. Om leverantören inte följer tidsfristerna utan goda skäl, då behöver du klaga till följande myndigheter.
I slutet kommer abonnenten att få ett certifikat om återupptagande av bränsletillförseln. Dokumentet kommer att ange parterna, en lista över arbete för att återställa gasförsörjningen och skälen för deras genomförande.
Hur skyddar du dig från olagliga handlingar?
Restriktioner gäller under eldningssäsongen. Bostadens beboelighet i fråga om boendeförhållanden får inte påverkas till följd av avbrott eller begränsning av bränsletillförseln. Begreppet tolkas på olika sätt.
Leverantören har rätt att kapa rörledningen om det finns ett säkerhetsproblem. Gasen är avstängd både på vintern och sommaren, med hänvisning till denna nyans. Så länge faran kvarstår kommer entreprenören att vägra återansluta.
Prenumeranter bör hävda sina rättigheter i 6 fall:
- entreprenören brutit mot villkoren i kontraktet;
- gasen stängdes av efter att skulden hade återbetalats, inklusive böter, och de krävde ersättning för kostnaden för arbetet;
- Reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster följdes inte.
- tredje parts egendom skadades på grund av gasavbrott;
- artisten kränkte rättigheterna för andra människor som bor i en enskild byggnad (hus, stuga, etc.);
- tillförseln av bränsle under eldningssäsongen stoppades olagligt.
Det positiva svaret på ett klagomål beror på var personen söker. Anställda vid åklagarmyndigheten och bostadsinspektörer avstår ibland från sina egna slutsatser och hänvisar till punkterna i besluten som vägledde leverantören.
Som ett resultat måste du gå till domstol. Omständigheterna för avstängningen i detta fall kommer att analyseras i detalj, inklusive förfarandet för gasföretaget. Du kan klaga till domstolen omedelbart, istället för åklagarmyndigheten.
Det kommer inte att vara möjligt att bestrida en korrekt beräknad skuld. Även om socialt utsatta kategorier av medborgare bor i ett privat hus: funktionshindrade, cancersjuka eller stora familjer.
I det här fallet har leverantörerna rätt att stänga av gasen, men de tar hänsyn till om familjen kan betala. Om det saknas medel finns det ett alternativ med avbetalning. Frågan löses av förvaltningsbolag, allt du behöver göra är att skicka in en ansökan.
Du kan inte lämna utan bränsle under den kalla årstiden för utebliven betalning. Gazprom Mezhregiongaz-strukturer stänger inte av gas för skuld om kunden inte har något alternativ för uppvärmning, och säkerhetsfrågan uppstår i princip inte. Undantag förekommer. Sådana handlingar utan domstolsbeslut bryter klart mot lagen.
Nyanser av att betala för gas
Lagstiftningen fastställer skyldigheten för abonnenten att betala för förbrukad gas senast den 10:e dagen i månaden efter föregående förbrukningsperiod. Detta diskuteras i Konst. 155 Bostadsbalken.
I PP nr 549 normen kompletterades: ett annat betalningsförfarande tillåts om detta föreskrivs i kontraktet. Artikel 544 i civillagen bekräftar denna möjlighet att betala för energi.Konsumentens skyldighet att betala för förbrukad gas uppstår vid ingången av faktureringsperioden och den första faktiska leveransen av bränsle.
Mängden laddningar beräknas utifrån de volymer som bestäms av flödesmätaren. Konsumenter utan mätare betalar för förbrukat bränsle enligt paragraferna 32—38 PP nr 549.
Vid beräkning kommer de att använda norm för 1 person med hänsyn till volymerna för matlagning och uppvärmning av vatten. Dessutom beaktas området för uppvärmda rum. Betalningsbeloppet bestäms baserat på detaljhandelspriser för befolkningen i den ryska federationens konstituerande enhet. Oavsett närvaron av en mätare. Du behöver inte betala för frånvarotiden, inklusive om det inte finns någon gasmätare, utan du måste meddela om din avresa.
Kostnaden för bränsle reduceras på grund av federala och regionala incitament. På nationell nivå kan abonnenter helt befrias från att betala för gas. Socialt stöd kommer inte alltid i form av rabatt, så avgiften kanske inte ändras.
Slutsatser och användbar video om ämnet
Ett specialfall av gasavstängning i ett enskilt område:
En sänkning av gas till ett enskilt hus för en stor skuld med en kommentar från chefen för kundtjänst:
2 månaders försening räcker för att bli utan gas. Ägare av privata hus bör läsa lagarna mer i detalj, de kommer att avbrytas från kommunikation först. På sommaren görs avstängningar på grund av skulder, utrustningens tillstånd och otillåtna handlingar.
Under eldningssäsongen är situationen mer komplicerad. För närvarande har de ingen rätt att stänga av gasen för utebliven betalning. Gasföretag förlitar sig ibland på tvångsåtgärder för att kringgå lagen. Konsumenter bör förbli vaksamma och förbättra sin juridiska kunskap.Att återansluta gas kan kosta tiotusentals rubel.
Skriv kommentarer, skaffa ny kunskap och dela dina erfarenheter. Berätta för oss hur du uppnådde ett positivt resultat och vad som var speciellt med din situation. Ställ dina frågor i kontaktformuläret. Den ligger nedanför.
Och jag har en så grym situation. Vi fryser. Nedan bifogar jag texten till uttalandet som jag tar till Mezhregiongaz i morgon.
Generaldirektör för Mezhregiongaz LLC
Voronezh"
Zubarev K.V.
Från Popova E.V.
Voronezh-regionen, Kashira-distriktet
S. Olen-Kolodez Prospect Revolution, nr 60
Påstående.
Vänligen klargör situationen i en kontroversiell fråga i samband med åtalet mot mig angående otillåtet ingrepp i en mätanordning. Den 25 december 2019 upprättade dina anställda en rapport som identifierade obehöriga störningar på mätanordningen, som upptäcktes vid inspektionen. I strid med dina egna regler har anställda, utan meddelande eller någon annan notifikation till mig om det föreslagna besöket, upprepade gånger gått in på mitt hushålls territorium under min frånvaro. Så hösten 2019, under en inspektion, förstörde anställda staketet till mitt hem, och den 25 december 2019, i min frånvaro, upprättade de en överträdelserapport. Under psykologisk påverkan tvingades jag skriva under denna handling senare den 31 december 2019. Efter det visade de mig en beräkning som angav skuldbeloppet till ett belopp av 425 737, som jag absolut inte håller med om. Eftersom jag var i ett tillstånd av djup chock från det som hände och det aviserade beloppet av den plötsliga skulden, försökte jag ta reda på vad som hände med mätanordningen, eftersom en gasserviceanställd den 17 december 2019 genomförde en planerad inspektion av alla enheter som jag kan dokumentera. Till vilken Lyalina N.N.förklarade för mig att det inte fanns några fabrikstätningar på enheten. Därefter antog jag att mätaren behövde bytas, men den anställde svarade att jag skulle få byta ut apparaten efter att ha betalat av det angivna beloppet. Efter det fick jag flera samtal från övermästare Lyalina N.N. med förslag om att betala detta belopp, annars kommer ärendet att tas till domstol och min egendom kommer att beskrivas och huset kommer att säljas, annars står jag inför ett riktigt fängelse, eftersom gastjänsten avslöjat stölder i särskilt stor skala. I min tur föreslog jag att lösa denna kontroversiella fråga i domstol, på ett civiliserat sätt, som anges i gasförsörjningsavtalet i punkterna 5 och 6, samt i det tekniska serviceavtalet i punkt 8, förutsatt att parterna förhandlar om villkoret uppsägning av avtalet eller med förbehåll för skriftlig varning till "Kunden" av "Entreprenören" senast 2 månader i förväg. Jag fick dock inga meddelanden eller samtal om beslut som fattats i mitt ärende. Anställda vid Novovoronezh-filialen i Mezhregiongaz, i strid med reglerna för gasförsörjning som godkänts av dekretet från Ryska federationens regering av den 21 juni 2008 nr 549, stycke 22, stycke "c", meddelade mig inte på det sättet som föreskrivs i avtalet om besiktningen.
Den 28 januari 2020 fick tjänstgöringsavdelningen vid avdelningen för Rysslands inrikesministerium i Kashira-distriktet, Voronezh-regionen ett uttalande från representanten Lyalina N.N. att en magnet hittades på min mätare som förvrängde enhetens funktion, och därför orsakade jag skada till ett belopp av 425 737 rubel.Efter att utredningsåtgärderna genomförts visade det sig att inga främmande föremål hittades på höljet, själva mätaren har ett antal skyddsplomber vars integritet inte har äventyrats. I detta avseende skickades ett meddelande om vägran att inleda straffrättsliga förfaranden till min adress. Jag är långt ifrån bekant med krångligheterna hos gasindustrins enheter och kan bara använda den i enlighet med instruktionerna som ges efter anslutningen, så jag har ingen aning om var dessa tätningar finns och hur de kan skadas, om så verkligen är fallet, speciellt eftersom det har gått lite mer än en vecka sedan föregående kontroll.
02/12/2020 i min frånvaro, igen, utan meddelande från Mezhregiongaz anställda, var mitt hushåll bortkopplat från nätverket och jag hittade inte mätaren när jag kom hem. Hittills har jag inte fått några meddelanden från anställda och jag förstår inte den ytterligare handlingsplan som jag bör vidta för att klargöra omständigheterna. Den 13 februari 2020 kontaktade jag åklagarmyndigheten i Novovoronezh med en begäran om att kontrollera lagligheten och giltigheten av handlingar från anställda vid Gazprom-mezhregiongaz Voronezh LLC och vidta lämpliga åtgärder.
Alla inspektioner av Mezhregiongaz anställda genomfördes utan förvarning, i min frånvaro. Kränkningshandlingen var felaktigt upprättad och undertecknad utan vittnen, endast av berörda parter. Jag var under psykologisk press i en månad, på grund av vilket jag inte kunde engagera mig fullt ut i min yrkesverksamhet och tvingades söka medicinsk hjälp, och fick även en tillrättavisning från ledningen för dåligt arbete.För närvarande, på grund av ett gasavbrott, tvingas mitt minderåriga barn bo hos sin mormor, en onkologisk patient, eftersom förhållandena i huset inte tillåter oss att leva tillsammans. På grund av den låga temperaturen i huset började tapeten lossna, och om lufttemperaturen sjunker under -5 grader, kommer all kommunikation och värmesystemet att frysa inom en vecka.
I samband med ovanstående har jag följande frågor. Vilka regulatoriska dokument vägleder anställda när de genomför sådana evenemang? Hur visade sig gasmätaren, efter att ha kontrollerats av en specialist, plötsligt vara felaktig under perioden 12/17/2019 till 2019/12/25? På vilken grund, utan min vetskap, konfiskerades min mätanordning? Varför debiteras jag för den skada som orsakats till 425 737 rubel, även om enligt beräkningen som de anställda presenterade för mig är det verkliga beloppet för den beräknade skadan 42 573 rubel. Baserat på vilket regleringsdokument stängdes min gastillförsel av under eldningssäsongen?
Enligt Ryska federationens konstitution, artikel 49: 1. Var och en som anklagas för att ha begått ett brott anses oskyldig tills hans skuld är bevisad på det sätt som föreskrivs av federal lag och fastställts genom en domstolsdom som har trätt i lag. 2. Den anklagade behöver inte bevisa sin oskuld. 3. Oavhjälpliga tvivel om en persons skuld tolkas till förmån för den anklagade. Som följer av den ovan nämnda artikeln har företrädare för Mezhregiongaz inte rätt att anklaga mig för ett brott som jag har begått, samt att införa och kräva verkställighet av de sanktioner som tillskrivits mig.
Jag ber dig att överväga min ansökan så snart som möjligt och även förklara för mig hur problemet med att ansluta mitt hushåll till gasförsörjningen i den aktuella situationen kommer att lösas, skicka mig resultatet av att kontrollera mätaren och lösa problemet med installationen mätaren.
Med vänlig hälsning, Ekaterina Popova. 27/02/2020
God eftermiddag, 2017 stängdes vår gas av utan förvarning. och utan ägarnas vetskap gick huset i arv, ingen bodde i huset och inga gasapparater användes. 2018 ringde de en besiktningsman, som efter att ha kontrollerat mätaren gav en rapport om att tätningen på mätaren inte var skadad och att avläsningarna inte hade ändrats efter den senaste betalningen. men pengarna drogs från sparkortet Efter att ha kontaktat magistraten med ett utlåtande återlämnades pengarna, men skulden fanns kvar. Vi bestämde oss för att sälja huset, men vi måste ansluta gasen. De sa till mig att först betala skulden(?) Det är inte klart för vilka tjänster. och sedan kan du ansluta. Vart ska vi gå om denna obegripliga skuld?
Hallå! Gasen stängdes av i ett privat hus för en skuld på 12 700 rubel.
I huset bor en ensamstående man med en neurologisk sjukdom - epilepsi med psykisk störning.
Han har inget funktionshinder, eftersom han själv vägrar.
Han får fullt stöd av sin syster, som bor utomlands.
Min syster kom 2 gånger om året före pandemin för att lösa alla ekonomiska problem relaterade till underhållet av huset.
Under 2019 bytte vi helt ut föråldrad gasutrustning.
Kom 2021 på vintern. På sommaren, på grund av den höga incidensen i Ryssland, kunde min syster inte komma.
Jag betalade alltid i förskott för 500-1000 kubikmeter gas vid ankomsten till mitt hemland.
Vintertid betalade jag för 500 kubikmeter gas i förskott i hopp om att det skulle räcka till sommaren.
Det visade sig att grannen som passade sin bror inte hade kontroll över denna situation.
En teknisk inspektion genomfördes inte heller, eftersom en sjuk person inte släpper in någon på gården.
Mannen såg inte anslagen och skrev inte på något. Han är inte ägaren.
Det visade sig att det fanns en skuld på 12 700 rubel.
Nu måste du betala 60 000 rubel för anslutning.
Förklara om Raigaz i staden Kukmor i Tatarstan har rätt att stänga av gasen för en skuld som uppstod för första gången till ett belopp av 12 700 rubel och varför en betalning på 60 000 rubel måste göras för anslutning?
Med vänlig hälsning, Alfiya